واردصندوق ماسنجر
كل محادثات ماسنجر من صفحاتك، في صندوق مشترك واحد.
لا داعي للتناوب على صندوق رسائل الصفحة. رسائل كل صفحاتك على فيسبوك تصل إلى وارد، يستلمها أحد الفريق، ويرى الجميع من يرد عليها.
عمرتفتحون يوم الجمعة؟باقي ٤ ساعات
زينبأقدر أحجز طاولة لـ٦ أشخاص؟باقي ١٨ ساعة
مصطفى👍باقي ٣ أيام
نور في هذه المحادثةماذا تحصل
رسائل الصفحة بلا فوضى
وزّع المحادثات
أعطِ المحادثة لأحد الفريق بنقرة واحدة. وعندما يحوّل المساعد الذكي عميلًا، تذهب المحادثة لمن لديه أقل عدد من المحادثات المفتوحة.
شخص واحد في كل محادثة
ما دام أحدهم يرد، فالمحادثة له. والباقون يرون من فيها، فلا يصل العميل جوابان.
حتى ٧ أيام للرد
رد بحرية خلال ٢٤ ساعة. وبعدها يستطيع أحد فريقك الرد لمدة ٧ أيام، وكل محادثة تُظهر الوقت المتبقي.
ملاحظات ووسوم
اكتب ملاحظات عن العميل لا يراها إلا فريقك، وضع وسومًا على المحادثات لتجدها لاحقًا.
صفحات كثيرة، صندوق واحد
اربط كل صفحاتك وصفِّ حسب القناة، أو شاهد كل المحادثات معًا مع واتساب وإنستغرام.
وصلت وقُرئت
اعرف متى وصل ردك ومتى قرأه العميل.
طريقة العمل
جاهز في ثلاث خطوات
- 1
اربط ماسنجر
اضغط «ربط ماسنجر»، وسجّل الدخول بفيسبوك، واختر صفحاتك.
- 2
ادعُ فريقك
أرسل لكل شخص رابط دعوة خاصًا به واختر دوره.
- 3
ابدأ الرد
المحادثات الجديدة تصل فورًا. وزّعها، ورد عليها، وأغلقها عند الانتهاء.
أسئلة
أسئلة تتكرر كثيرًا
لا. الشخص الذي يربط الصفحة فقط يسجّل الدخول بفيسبوك. والباقون يدخلون إلى وارد بحساباتهم الخاصة وبالدور الذي تختاره.
ماسنجر يسمح للنشاط التجاري بالرد خلال ٢٤ ساعة من آخر رسالة للعميل، أو خلال ٧ أيام إذا كتب الرد شخص من الفريق. وبعدها يجب أن يراسلك العميل أولًا.
نعم. كل رد في المحادثة يُظهر من أرسله، وردود المساعد الذكي عليها علامة المساعد.
نعم. لوحة التحكم تعمل على الهاتف أيضًا، بمحادثات تملأ الشاشة وشريط تبويب في الأسفل.
عملاؤك يراسلونك الآن.
امنح فريقك مكاناً واحداً هادئاً للرد عليهم، ومساعداً لا ينام.
ابدأ مجاناًرصيد مجاني بقيمة 5 دولارات. بدون بطاقة.